Customer service specialist

Additional Information

  • Post Title: Customer service specialist
  • category: Customer Serv. & Call Centre
  • subcategory: Customer Service Reps jobs
  • No. of Vacancies: 1
  • Location: Nanjing
  • Posting duration: 2019/6/1 ~ 2020/9/1
  • Level of Spoken Chinese: Fluent
  • Nationality: all
  • Education: bachelor
  • Work Experience: One Year
  • Gender: F/M
  • Age:
  • Work Status: Fulltime
  • Salary: negotiate
  • Position responsibilities and other requirements:
职责：
1. 负责客户的日常联络、电话接听、导医服务以及定期电话回访；
2. 全面掌握各项业务知识，熟练操作MIS系统；
3. 做好会员资料的录入和每项服务的统计工作；
4. 认真记录客户反馈的信息，并及时将信息反馈相关领导或部门。

要求：
1. 中专或以上学历，医护专业；
2. 有护士、医生、会员卡服务、健康医疗服务、以及消费者会员服务工作经验者优先考虑；
3. 具有亲和力和服务意识，口齿清晰、普通话流利，思维敏捷、反应灵敏，能吃苦耐劳；
4.形象好，声音甜美。

  

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