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12 monatiges Trainee‐Programm “Customer Service / Online Marketing”
Aufgabenbeschreibung
? Kundenservice für den deutschen Markt
? Umsetzung von Online Marketing Strategien
? Bedienen von einschl?gigen Social Media Platformen
? Agiere mit Kunden am Telefon, Chat, E‐Mail, Forum und Online‐Rezensionen
? Probleme der Kunden innerhalb der festgelegten Richtlinien und unter Einhaltung der Service‐
Standards l?sen
? Sammeln von kritischem Kunden‐Feedback für Produkt / Dienstleistung / Plattform Verbesserung
? Pflege gute Beziehungen zu Kunden durch die Bereitstellung von erstklassigem Kundendienst
? Einhaltung etablierten Strategien und Verfahren zur Gew?hrleistung der Sicherheit unserer Marke
? Service‐Qualit?t und Produktivit?t gew?hrleisten
? Enge Zusammenarbeit mit unserer Strategic Marketing‐Abteilung
Voraussetzungen
? Ein bestimmter Bildungsweg ist nicht Voraussetzung, wichtig ist jedoch nach der Schule mindestens
eine Berufsausbildung abgeschlossen zu haben.
? Positive Arbeitsweise und Kundenorientierung
? Flie?end in Deutsch ist ein Muss, gute Englisch‐Kenntnisse werden vorausgesetzt
Au?erdem
? Gute Einstiegsposition mit Mentoren‐Programm
? M?glichkeit um eigene Projekte zu entwickeln
? Gute Aufstiegschancen in einer schnell wachsenden Arbeitsumgebung
? Hilfestellung beim Beantragen des Arbeits‐Visums für China
? Bezahltes Traineeship, Platz in Firmenwohnung kann angeboten werden
Bitte sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf vorzugsweise auf Deutsch zu
